Specialista / specialistka zákaznického centra
Buď srdcař Specialista / specialistka zákaznického centra
Martin Šmíd
Vedoucí servisu
Ahoj, kolego, v našem servisu nejsme jenom šéfové a zaměstnanci, jsme parta. Tvrdě se u nas maká, ale taky se pořádně bavíme. Auta jsou naše vášeň a každý šroubek, co dáme dohromady, je pro nás výzva a radost. Ať už jsi automechanik, klempíř, nebo lakýrník, tvá práce je u nás ceněná a důležitá.
Jak si představujeme nového kolegu?
- Má velmi dobré komunikační schopnosti.
- Má zkušenosti z pozice automechanik nebo přijímací technik (min. 2 roky).
- Má velmi dobrou znalost práce na PC.
- Má proklientský přístup.
- Má smysl pro organizaci a plánování.
- Je samostatný, pečlivý spolehlivý a zodpovědný.
Nabízíme
- HPP na dobu neurčitou
- motivující finanční ohodnocení
- příjemné pracovní prostředí
- profesionální zaškolení a soustavné vzdělávání v oboru
- možnost výuky AJ
- otevřenou komunikaci a skvělou partu
- pro mimopražské parkování v areálu firmy
- benefitní kartu na stravování a volnočasové aktivity
- firemní oblečení
- možnost zapůjčení firemního vozu
- Multisport karta
Náplň práce
- Telefonická komunikace se zákazníkem dle call script.
- Zpracování poptávek po servisních službách a jejich plánování.
- Organizace a plánování servisních kapacit.
- Zpracování on-line objednávek.
- Monitoring zpětné vazby od zákazníků.
- Osobní komunikace s klienty.
- Podpora přijímacím technikům a ostatním oddělením.
- Podpora zákazníkům ohledně konektivity vozidel.
- Práce s klientskou databází.
Máte zájem o tuto pozici Specialista / specialistka zákaznického centra ?
Ing. Kateřina Fránová, MBA
HR a marketingový manažer
Napište nám
