Šárka Štolbová

Mluví vietnamsky, španělsky a anglicky a pravděpodobně vám právě ona zvedne telefon, když se do #AutoTechnologi dovoláte. Šárka Štolbová v našem týmu pracuje druhým rokem jako asistentka klientského centra. „Pečujeme o naše zákazníky,“ usmívá se.

„Zvedáme telefony a nabízíme zákazníkům většinou dva termíny, aby si mohli vybrat, záleží, na co se objednávají. Mají-li závadu na vozidle, potřebují diagnostické práce nebo řeší roční pravidelné servisy, ty jdou zase na mechanickou dílnu,“ vysvětluje Šárka a přiznává, že zvládat někdy emoce klientů bývá výzva. „Vytrénuje vás to,“ směje se. „Ale ze začátku jsem si to dost brala.“

O práci v našem týmu se dozvěděla od manžela Davida, který v AutoTechnologi pracuje jako prodejce náhradních dílů. 

Rádi využíváme Šárčiny lingvistické schopnosti, zejména při tlumočení vietnamským zákazníkům. „Je to lepší, nestydí se a všechno je jim srozumitelné.“

A co Šárku baví mimo práci? „Baví mě cestování, jen se teď s osmiletou dcerou nepouštíme do vzdálenějších destinací. Za babičkou ve Vietnamu jsem nebyla už pár let,“ vysvětluje Šárka. Miluje prý pálivá jídla, takže její vysněnou destinací je Thajsko. „Ráda bych ochutnala jejich kuchyni.“

Zapovídat se totiž se Šárkou o asijských bylinkách, pěstování koriandru, vaření závitků a pravých vietnamských jídel z rýžových nudlí, masa a zeleniny je kapitola sama pro sebe. A v jejím podání taky poetika, která vás „donutí“ navštívit nejbližší asijské bistro a dát si tam pořádný oběd. Dobrou chuť.

#týmAutoTechnologi  #pracujpronás